Tras subir al escenario del concierto Jingle Ball, la cantante tuvo algunos problemas de sonido durante su breve presentación, aunque algunos asistentes comentaron que la cantante estaba haciendo playback, lo cual incluso causo polemica tras los comentarios y presentación de Ariana Grande, la organización del concierto comento que la cantante se presento en vivo.
Pese a que la controversia se debido a que una pista de acompañamiento continuó sonando cuando ella no cantaba, los encargados del audio del evento confirmaron que lo que se escucho fue solo la pista de acompañamiento acompañada de una falla en el microfono, por lo cual Selena no pudo seguir cantando.
Aunque se sabe que la cantante salio enojada por las fallas de audio, Selena no ha emitido declaraciones.
